Qué recoge CoverShift, por qué y cómo ejercer tus derechos. Actualizado el 5 de noviembre de 2026: lista de encargados con su país, base legal de cada uso, correos enviados por Resend.
Matthieu Vanderkelen, persona física que opera con el nombre CoverShift, 52 Rue de Renissart, 7180 Seneffe, Bélgica, número de empresa BE 0716.910.370. Contacto: contact@covershift.be.
Cuenta: correo y contraseña (cifrada, gestionada por Supabase Auth).
Coaches: apellido, nombre, teléfono (opcional), ciudad, provincias cubiertas, certificación, años de experiencia, tarifa mínima, preferencias de preparación, presentación, boxes de afiliación y favoritos.
Boxes: nombre del box, nombre del contacto, correo, teléfono, dirección, ciudad, provincia, reglas de sustitución, coaches afiliados y favoritos, y el detalle de las franjas publicadas.
Valoraciones: notas de 1 a 5 y comentarios dejados después de una misión. Una valoración marcada como « pública » la ven los demás usuarios de CoverShift; una privada solo la ven el box y el coach afectados. El responsable del tratamiento puede ocultar una valoración abusiva.
Horario y equipo: semana tipo y clases del box, coach de cada clase, notas sobre un día o una clase, solicitudes de vacaciones y saldos, rol de cada uno en el box (gerente, head coach, coach) y elección de notificaciones.
Horas, nómina y Dimona (solo para los boxes que emplean o pagan a un coach): estatuto del coach (asalariado, estudiante, flexi-job, autónomo, vía SMart), horas de contrato, tarifas y salarios por hora, clases impartidas, ausencias, hojas mensuales, número nacional (NISS), IBAN y titular de la cuenta, número de IVA si procede, declaraciones Dimona y respuestas de la ONSS, archivos preparados para la gestoría laboral y para las transferencias, facturas de SMart registradas por el box. Autofactura (solo si el coach lo acepta): nombre o sociedad del coach, dirección, número de empresa y régimen de IVA, facturas y notas de crédito emitidas en su nombre, reclamaciones. Del lado del box: IBAN del box, sociedad, dirección y número de IVA, gestoría laboral elegida, identificador del acceso a la ONSS y, si el box las añade, sus claves de conexión a Wodify o Clubplanner.
Soporte y seguimiento: los mensajes intercambiados con CoverShift desde la pestaña « Ayuda », un registro de las acciones en la plataforma (registros, franjas, candidaturas, asignaciones, afiliaciones, valoraciones) y, en su caso, notas internas del responsable del tratamiento sobre soporte o facturación. Sirven para ayudar a los usuarios, resolver litigios y facturar las tarifas de servicio; los demás usuarios no los ven.
Visitantes del sitio: si pruebas « Recibir el SOS de prueba », tu navegador crea una suscripción a las notificaciones (una dirección técnica y sus claves). CoverShift la guarda con el idioma de la página y una huella de tu dirección IP (no la dirección en sí), que sirve para limitar el número de intentos. Nada más: ni nombre, ni correo.
Solicitudes de empresas: lo que introduces en el formulario « Empresas »: empresa u organización, nombre, correo, teléfono (opcional), ciudad, provincia, fecha deseada, número de participantes, presupuesto y mensaje.
Opiniones de los miembros: cuando un miembro de un box da su opinión sobre una clase, con el código QR expuesto en el box, CoverShift guarda la nota, el comentario si lo hay y un identificador de dispositivo aleatorio, sin nombre ni cuenta. Ese identificador se queda en el teléfono: permite cambiar la opinión y evita votos duplicados. El box y el coach de la clase ven el resultado.
Estos datos sirven para organizar las clases de un box y el trabajo de sus coaches: la planificación, las sustituciones, las vacaciones, las horas, la nómina y la Dimona.
Cuenta, perfil, planificación y sustituciones: la ejecución del contrato, es decir, las condiciones de uso que aceptas al inscribirte.
NISS y declaraciones Dimona: la obligación legal del box que emplea al coach de declararlo a la ONSS.
IBAN, horas, tarifas y facturas: la ejecución del contrato entre el box y el coach (pagarle) y las obligaciones contables y sociales del box.
Correos de servicio (SOS, recordatorios, fin del piloto, respuestas del soporte): la ejecución del contrato. Eliges en la app qué notificaciones recibes.
El SOS de prueba solo sirve para enviar la notificación de demostración que has pedido: la base legal es tu petición. Una solicitud de empresa solo sirve para responderte y hacerte una propuesta, a petición tuya. Las opiniones de los miembros sirven al box y al coach para conocer la calidad de las clases: es el interés legítimo del box, y dar tu opinión sigue siendo opcional.
Para la planificación, las horas, la nómina y la Dimona de un box, CoverShift actúa por cuenta de ese box, como encargado del tratamiento en el sentido del RGPD, según elacuerdo de encargo del tratamiento. El box sigue siendo responsable de estos datos como empleador o cliente.
El responsable del tratamiento. El perfil de un coach (sin correo ni teléfono) es visible para los boxes registrados. Cuando un coach se postula o se afilia a un box, este ve sus datos de contacto. Cuando un coach es elegido para una misión, ve los datos de contacto del box. El NISS de un coach solo lo ven él y los boxes que lo emplean; su IBAN y sus datos de facturación, solo él y los boxes que le pagan. Una factura emitida en su nombre solo la ven él y el box que la emitió. Un head coach gestiona el horario sin ver las tarifas, la nómina, los IBAN, los NISS ni la Dimona. La gestoría laboral y la ONSS reciben lo que el box les envía. Los datos no se venden ni se usan para publicidad.
Supabase (base de datos y cuentas): Unión Europea, Fráncfort.
Vercel (web y app): Estados Unidos. En la web pública (no en la app), Vercel Web Analytics cuenta las visitas sin cookies y sin guardar la dirección IP: vemos qué páginas se leen, el país y el sitio de donde viene el visitante, no quién es.
OVH (correos de inicio de sesión y de confirmación): Francia.
Resend (correos de servicio: SOS, recordatorios, alertas, fin del piloto, copias del seguimiento Dimona solo a las direcciones elegidas por el box): Estados Unidos.
jsDelivr (descarga de una biblioteca de la app): red mundial, sin cookies.
Las transferencias a Estados Unidos se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Las declaraciones Dimona van a la ONSS por su conexión oficial, que también sirve para encontrar las que el box hizo en otro sitio. Las notificaciones pasan por el servicio de notificaciones de tu navegador (Google, Apple o Mozilla según el dispositivo). CoverShift avisa a los boxes 30 días antes de añadir o cambiar un encargado.
Mientras tu cuenta esté activa, y después como máximo 12 meses tras tu última actividad. Las horas, hojas, facturas y declaraciones de un box se guardan mientras el box use CoverShift, para que pueda cumplir sus propias obligaciones de conservación, y después se borran, o se entregan al box si lo pide. Un box exporta en cualquier momento todos sus datos (horario, coaches, horas, pagos, registro) con un clic desde « Mi box »: le pertenecen.
Suscripción del SOS de prueba: se borra automáticamente a los 7 días. Solicitud de una empresa: se guarda como máximo 12 meses después del último intercambio contigo. Opiniones de los miembros: se guardan con las clases del box y se borran con ellas.
Puedes pedir consultar, corregir o borrar tus datos, o retirar tu consentimiento, desde la pestaña « Ayuda » de tu espacio o escribiendo a los datos de contacto de arriba. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (autoriteprotectiondonnees.be).