Gebruiks- en verkoopsvoorwaarden

De regels van de dienst CoverShift voor boxen en coaches. Versie van 5 november 2026.

1. Voorwerp

CoverShift is een onlinedienst die een box helpt haar lessen en coaches te organiseren: planning, vervangingen, verlof, uren, loon en Dimona. De uitgever van de dienst staat in de wettelijke vermeldingen. Door een account aan te maken, aanvaard je deze voorwaarden.

2. De dienst

Wanneer een les geen coach meer heeft, verwittigt CoverShift eerst het team van de box, dan haar favoriete coaches, dan de geverifieerde CoverShift-coaches van de provincie, wanneer het netwerk daar open is. De coach die een les aanvaardt, geeft ze voor de box, aan de voorwaarden op de aanvraag.

CoverShift levert de tool en bereidt de documenten voor. Het is noch de werkgever noch de opdrachtgever van de coaches: de box blijft verantwoordelijk voor haar aangiften (Dimona, loon, plafonds voor studenten), die ze nakijkt voor verzending, en voor de betaling van de coaches.

3. Je account

Je geeft juiste informatie en houdt je wachtwoord voor jezelf. Een account hoort bij één persoon. De zaakvoerder van een box beslist wie toegang heeft tot haar ruimte (head coach, manager) en kan die toegang op elk moment intrekken.

4. Verbintenissen van de box

Echte lessen publiceren, de voorwaarden eerlijk beschrijven (uur, vergoeding, verwacht niveau), het juiste statuut van elke coach kiezen en de coach betalen zoals afgesproken. De box controleert de certificaties die voor haar tellen.

5. Verbintenissen van de coach

Juiste informatie geven over zijn identiteit, certificaties en statuut, de aanvaarde lessen geven en zo vroeg mogelijk verwittigen bij verhindering.

6. Prijs

Tijdens de pilot is de dienst gratis voor de boxen. De einddatum van de pilot wordt minstens 30 dagen vooraf in de app en per e-mail aangekondigd.

Na de pilot worden de betalende opties (de vervanging door een coach van buiten het team van de box, en het loon- en Dimonapakket) gefactureerd volgens het aanbod dat de box schriftelijk aanvaardde. Zonder die aanvaarding wordt niets gefactureerd. CoverShift valt onder de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen: btw niet van toepassing. De vermelde prijzen zijn eindbedragen, zonder btw. De factuur is maandelijks en betaalbaar binnen de termijn op de factuur. Na een herinnering zonder gevolg kunnen de betalende opties worden opgeschort; de planning en de gegevens blijven toegankelijk.

De inschrijving is gratis voor coaches. De premies voor peterschap en rekrutering volgen de voorwaarden die in de app staan op het moment van de betrokken inschrijving.

7. Persoonsgegevens

De pagina Persoonsgegevens beschrijft wat CoverShift verzamelt en waarom. Voor de planning, de uren, het loon en de Dimona van haar team is de box verwerkingsverantwoordelijke en handelt CoverShift voor haar rekening: deverwerkersovereenkomst maakt deel uit van deze voorwaarden.

8. Beschikbaarheid en export

CoverShift doet het nodige om de dienst beschikbaar te houden en kondigt gepland onderhoud aan. Een box exporteert op elk moment al haar gegevens via « Mijn box », kosteloos.

9. Aansprakelijkheid

CoverShift is niet aansprakelijk voor de afwezigheid van een coach, de inhoud van een les of de aangiften die de box verstuurt. Behalve bij zware of opzettelijke fout is de aansprakelijkheid van CoverShift beperkt tot de bedragen die de box in de laatste 12 maanden betaalde.

10. Einde van het contract

Je kunt op elk moment stoppen en de verwijdering van je account vragen via het tabblad « Hulp ». Een box kan eerst haar gegevens exporteren. CoverShift kan een account opschorten bij misbruik of valse informatie, na je te hebben verwittigd, behalve bij hoogdringendheid.

11. Wijzigingen

Wanneer deze voorwaarden veranderen, word je in de app verwittigd en aanvaard je ze opnieuw voor je verdergaat.

12. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder het Belgische recht. Bij een geschil zoeken we eerst een minnelijke oplossing; lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Henegouwen bevoegd.

Een vraag? contact@covershift.be