Les règles du service CoverShift pour les box et les coachs. Version du 5 novembre 2026.
CoverShift est un service en ligne qui aide une box à organiser ses cours et ses coachs : planning, remplacements, congés, heures, paie et Dimona. L'éditeur du service est indiqué dans les mentions légales. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.
Quand un cours n'a plus de coach, CoverShift prévient d'abord l'équipe de la box, puis ses coachs favoris, puis les coachs CoverShift vérifiés de la province, quand le réseau y est ouvert. Le coach qui accepte un cours le donne pour la box, aux conditions affichées sur la demande.
CoverShift fournit l'outil et prépare les documents. Il n'est ni l'employeur ni le donneur d'ordre des coachs : la box reste responsable de ses déclarations (Dimona, paie, plafonds des étudiants), qu'elle vérifie avant envoi, et du paiement des coachs.
Vous donnez des informations exactes et gardez votre mot de passe pour vous. Un compte correspond à une personne. Le gérant d'une box décide qui accède à son espace (head coach, manager) et peut retirer cet accès à tout moment.
Publier des cours réels, décrire honnêtement les conditions (horaire, rémunération, niveau attendu), choisir le statut correct de chaque coach et payer le coach comme convenu. La box vérifie les certifications qui comptent pour elle.
Donner des informations exactes sur son identité, ses certifications et son statut, donner les cours acceptés et prévenir le plus tôt possible en cas d'empêchement.
Pendant le pilote, le service est gratuit pour les box. La date de fin du pilote est annoncée dans l'app et par e-mail au moins 30 jours avant.
Après le pilote, les options payantes (le remplacement assuré par un coach extérieur à l'équipe de la box, et le pack paie et Dimona) sont facturées selon l'offre que la box a acceptée par écrit. Rien n'est facturé sans cette acceptation. CoverShift relève du régime de la franchise des petites entreprises : TVA non applicable. Les prix indiqués sont des montants finaux, sans TVA. La facture est mensuelle et payable dans le délai indiqué sur la facture. Après un rappel resté sans suite, les options payantes peuvent être suspendues ; le planning et les données restent accessibles.
L'inscription est gratuite pour les coachs. Les primes de parrainage et de recrutement suivent les conditions affichées dans l'app au moment de l'inscription concernée.
La page Données personnelles décrit ce que CoverShift collecte et pourquoi. Pour le planning, les heures, la paie et la Dimona de son équipe, la box est responsable du traitement et CoverShift agit pour son compte : l'accord de sous-traitance fait partie de ces conditions.
CoverShift fait le nécessaire pour que le service reste disponible et annonce les maintenances prévues. Une box exporte à tout moment toutes ses données depuis « Ma salle », sans frais.
CoverShift n'est pas responsable de l'absence d'un coach, du contenu d'un cours, ni des déclarations que la box envoie. Sauf faute grave ou intentionnelle, la responsabilité de CoverShift est limitée aux montants payés par la box au cours des 12 derniers mois.
Vous pouvez arrêter à tout moment et demander la suppression de votre compte depuis l'onglet « Aide ». Une box peut d'abord exporter ses données. CoverShift peut suspendre un compte en cas d'abus ou de fausses informations, après vous avoir prévenu sauf urgence.
Quand ces conditions changent, vous êtes prévenu dans l'app et vous les acceptez à nouveau avant de continuer.
Ces conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, nous cherchons d'abord une solution à l'amiable ; à défaut, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du Hainaut sont compétents.
Une question ? contact@covershift.be